Phone Concept – Ilian Korchi Auto-Entrepreneur

Adresse : 5 Rue Thiers, 31290 Villefranche-de-Lauragais, France
SIRET : [à compléter]
Téléphone : +33 9 82 41 73 35
Email : phoneconcept31@gmail.com

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes et prestations de services réalisées par Phone Concept, représenté par Ilian Korchi, auto-entrepreneur, auprès de ses clients particuliers ou professionnels.

Article 2 – Services proposés

Phone Concept propose :

• La réparation de téléphones mobiles et tablettes ;

• La vente de téléphones reconditionnés et d’accessoires ;

• Le rachat de téléphones d’occasion ;

• Des devis gratuits pour tout diagnostic.

Article 3 – Commandes et devis

Toute prestation fait l’objet d’un devis gratuit, valable 30 jours. L’accord du client sur le devis (signature ou acceptation orale en magasin) vaut commande ferme. Phone Concept se réserve le droit de refuser une intervention en cas d’impossibilité technique ou de pièces indisponibles.

Article 4 – Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros TTC, le statut d’auto-entrepreneur n’étant pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI).
Le paiement s’effectue comptant au moment de la remise de l’appareil ou de l’achat en magasin, par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen accepté en boutique.

Article 5 – Délais et garanties

• Délais de réparation : Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des pièces.

• Garantie : Les réparations bénéficient d’une garantie de 3 mois, hors casse ou oxydation. La garantie ne couvre que la pièce remplacée et non l’intégralité du téléphone.

Article 6 – Données personnelles

Les données collectées (nom, téléphone, email) sont uniquement utilisées pour le suivi client et ne sont ni cédées ni revendues. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client peut demander la modification ou la suppression de ses données.

Article 7 – Responsabilités

Phone Concept s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires lors des réparations. Toutefois, la société ne peut être tenue responsable :

• Des données perdues ou effacées lors des réparations (il est conseillé de faire une sauvegarde) ;

• Des pannes ultérieures non liées à l’intervention initiale ;

• En cas de refus de réparation dû à un vice caché ou à une détérioration majeure de l’appareil.

Article 8 – Rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, les achats réalisés en boutique ne sont pas soumis au droit de rétractation sauf vente à distance. Aucun remboursement ne sera accordé après validation de la commande, sauf vice caché avéré sur un produit vendu.

Article 9 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera prioritairement recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’auto-entreprise.

Article 10 – Acceptation des CGV

Toute commande ou intervention implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.